Стоматологія, одна клініка

Клініка стабільно отримувала звернення з Google Ads, але за шість місяців вартість заявки зросла майже вдвічі. До того ж близько половини лідів не відповідали послугам клініки.

Завдання — повернути контроль над якістю трафіку, знизити ціну заявки та навчити кампанії оптимізуватися не на будь-яке звернення, а на реальний запис пацієнта.

• Перезібрала пошукові кампанії за окремими послугами клініки.
• Відокремила брендовий трафік від Performance Max.
• Оновила семантику й список мінус-слів, щоб прибрати нецільові запити.
• Перевірила налаштування конверсій у GA4 і Google Ads.
• Підключила офлайн-конверсії з CRM, щоб система бачила не лише заявку, а й фактичний запис.

Після перебудови кампанії почали оптимізуватися на звернення, які справді приводять пацієнтів.

Вартість заявки знизилася на 41%, клініка отримала 128 заявок на місяць, а частка цільових звернень зросла до 74%.